Termos e condições de uso da plataforma WEIBOOK

1. Generalidades A relação contratual entre a WEI LABS S.A.S. e sua plataforma de Internet www.weibook.co (doravante conjuntamente referida como “Weibook”) e o “Provedor” será regida exclusivamente pelos seguintes Termos e Condições em sua versão válida no momento da utilização. A partir do momento da participação, o “Provedor” aceita estes termos e condições, bem como o procedimento operacional do “Weibook” descrito no site www.weibook.co “weibook” não reconhecerá condições contratuais do “Provedor” que difiram destas, a menos que o “Weibook” tenha expressamente aceitado sua aplicação por escrito. O “Weibook” é um serviço de reservas on-line, por meio do qual o uso de um serviço prestado por terceiros é reservado ou programado através da plataforma contida no site www.weibook.co. Sob nenhuma circunstância a “weibook” é responsável pela prestação dos serviços oferecidos por terceiros. A “weibook” não é responsável em nenhum caso pelos serviços oferecidos pelas diferentes empresas.

2. Partes Interessadas e Definições As seguintes partes estão envolvidas no uso do “WEIBOOK”: - “WEIBOOK”: A pessoa que fornece o serviço on-line de reserva de horários. - “Cliente”: Pessoa que marca o tempo do serviço oferecido pelo Provedor - “Provedor”: Terceiro, empresa ou pessoa física, que se compromete a prestar o serviço oferecido em seu site na Internet, em mídia publicitária, folhetos ou no Site. - “Funcionários” ou “Staff”: Funcionários, trabalhadores, associados ou qualquer outra pessoa que, através de sua conta em www.weibook.co, pode modificar os serviços oferecidos e seus horários. Da mesma forma, corresponde à pessoa encarregada que, em nome do “Provedor” deve prestar o serviço ao “Cliente”. O serviço prestado pelo “WEIBOOK” corresponde a uma “reserva de tempo” (doravante “Reserva”) ou “entrada na agenda virtual” do “Provedor”, que consiste na programação de um horário específico para a prestação de um serviço específico e que será prestado pelo “Provedor” naquele momento, sem mais responsabilidades para o “WEIBOOK”. Declara-se por este meio que os serviços oferecidos e fornecidos em nosso website são de responsabilidade única e exclusiva do “Provedor”.

3. Sistema de Reservas O uso do sistema de reserva de horas oferecido por “WEIBOOK” é contratado através de seu website, www.weibook.co. Ao pagar mensalmente, semestralmente ou anualmente pelo serviço, “WEIBOOK” se compromete a disponibilizar o sistema de reserva de horas, e o “Provedor” é obrigado a prestar o serviço nas horas reservadas, que podem ser revisadas em sua conta criada para este fim. Além disso, “WEIBOOK” fornece o link ou endereço URL para que o “Cliente” do “Provedor” no site possa ir imediatamente ao sistema de reservas de sua conta, podendo reservar as horas do serviço que o “Cliente” indica e economiza. Em virtude disto, ele é obrigado a respeitar o tempo indicado para a reserva e a prestar o serviço naquele momento reservado, liberando “WEIBOOK” de qualquer responsabilidade a este respeito. O “Provedor” gerencia e define o nível de atributos no uso do Site para o “Pessoal”. O “Provedor” será responsável pelo uso correto de seu site por seu “Pessoal”. O Software contido no website www.weibook.co por meio do qual a reserva de horas é possível é propriedade de “WEIBOOK” e “WEIBOOK” concede a você a Licença para seu uso mediante pagamento antecipado da taxa de associação correspondente, conforme descrito nestes Termos e Condições.

4. Técnica de uso Sem prejuízo das condições operacionais do software de reserva contido no site www.weibook.co, o “Provedor” é obrigado a ter as condições técnicas mínimas para seu uso, que consistem em ter um computador, um telefone celular ou tablet, um sistema operacional, software de navegação na Internet, conexão à Internet e qualquer outro necessário para o uso adequado do software fornecido através da Internet. O “WEIBOOK” não é responsável pela falta de licenciamento do “Provedor” em seus computadores, bem como por deficiências na rede de Internet, que não são atribuíveis ao “WEIBOOK”.

5. Pagamento O site www.weibook.co indicará o pagamento do serviço, o valor e a data a partir da qual o serviço estará disponível. O pagamento do serviço será feito com antecedência, renovável por até 12 meses. Ao final desse período, o serviço deve ser renovado, e as condições e preços até então podem mudar. O “Provedor” autoriza o “WEIBOOK” a reajustar o valor do serviço em uma base trimestral de acordo com a variação do IPC, calculado através da variação da Unidade de Fomento ou qualquer outro índice confiável fornecido pelo Banco Central. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou débito, PayPal ou por transferência eletrônica para a conta do “WEIBOOK”, que será informada quando apropriado. No caso de cancelamento de um pagamento por cartão de crédito ou pagamento através de um serviço de pagamento, os custos de reembolso serão incorridos e serão arcados pelo respectivo “Provedor”. O “Fornecedor” deverá fornecer os dados necessários e precisos para o correto faturamento e tratamento fiscal, liberando o “WEIBOOK” de qualquer responsabilidade por imprecisão no fornecimento das informações. O “Fornecedor” deve fornecer um contato confiável para os procedimentos de faturamento correspondentes. O “WEIBOOK” tem o direito de fazer qualquer mudança de planos ou tarifas com 30 dias de antecedência por e-mail enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo “Provider”. As mudanças de planos feitas pelo “Provedor” a qualquer momento serão cobradas do novo plano no mês seguinte. O não pagamento dos serviços em tempo hábil dá ao “WEIBOOK” o direito de suspender os serviços de reserva de tempo, sem prejuízo de informar tal suspensão e as horas reservadas antes da suspensão do serviço. O “WEIBOOK” tem o direito de rescindir o contrato em qualquer uma das seguintes circunstâncias: - Não pagamento dos serviços no horário combinado; - Não fornecimento dos serviços; - Não fornecimento dos serviços no horário combinado; - Não ter a viabilidade técnica para o uso correto do www.weibook.co - Falsidade, omissão ou qualquer erro grave na entrega dos dados de faturamento; - Não ter um contato de faturamento; - O serviço oferecido não ser confiável; - O serviço oferecido ser contra a Lei, a moral e os bons costumes. Em qualquer caso, “WEIBOOK” informará ao “Provedor” a rescisão do contrato indicando a causa correspondente por e-mail enviado para o endereço de e-mail fornecido pelo “Provedor”. Tudo isso, sem prejuízo das ações legais que possam ser apropriadas para fazer cumprir as responsabilidades ou encargos relevantes.
5.1. Formas de pagamento
Assinatura mensal: Considera o pagamento mensal independente da forma de pagamento associada. A assinatura pode ser cancelada com aviso prévio. Assinatura anual: Considera o pagamento anual de 12 meses, que é deduzido mês a mês de um cartão de crédito, sem juros. Não pode ser cancelado/cancelado antes do pagamento de 12 parcelas a partir da data da assinatura. Acordo de pagamento antecipado: Quando é feito um pagamento antecipado de 3 meses, 6 meses ou 1 ano de nosso serviço. Nenhum reembolso será aceito. Perguntas mais freqüentes sobre o pagamento:
1. Se eu tiver uma assinatura mensal, quando serei cobrado pelo serviço? O WEIBOOK cobrará o pagamento mês a mês (no dia da data de pagamento acordado no momento da contratação do serviço WEIBOOK), o console administrativo gerará um alerta com a notificação com o link de pagamento. Se, por qualquer razão, o pagamento não for feito na data indicada acima, WEIBOOK está autorizado a insistir no pagamento até que a cobrança seja feita, o que pode ser feito em uma data diferente da indicada acima.
2. Qual é a diferença entre assinatura Mensal e Anual? Ambas as assinaturas são cobradas nos mesmos métodos mencionados acima, e as diferenças são: a assinatura anual tem um desconto sobre o custo total da assinatura, e a assinatura mensal não tem tal desconto. Por outro lado, a assinatura anual tem um compromisso de pagamento de 12 meses, ou seja, não pode ser cancelada/cancelada antes do pagamento de 12 parcelas a partir da data da assinatura. Por outro lado, a assinatura mensal pode ser cancelada/cancelada no mês solicitado.
3. O que acontece se eu quiser cancelar a minha inscrição?As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento, desde que seja dado um aviso prévio de 15 dias.

6. Reservas Uma vez que o serviço tenha sido pago e o link ou endereço URL tenha sido ativado, o “Provedor” poderá alocar seus “Clientes” de seu site para reservar o horário específico para fornecer o serviço. A duração de cada hora de prestação do serviço e o horário de funcionamento dos serviços do Utilizador podem ser livremente determinados pelo “Prestador” através do portal especialmente habilitado na sua conta após o pagamento do serviço. Assim que o horário for reservado pelo “Cliente”, o “Provedor” será notificado através de sua conta habilitada no site www.weibook.co, que deverá respeitar o horário uma vez reservado pelo “Cliente”. Da mesma forma, o “Fornecedor” e o “Cliente” podem dispor dos seguintes serviços: 1. Processo de reserva em etapas através de uma página web pessoal. 2. Reservas de horas 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano, bem como a sua correta revisão pelo “Pessoal” bem como pelo “Fornecedor”. No entanto, em caso de manutenção e atualizações necessárias ou caso a plataforma de Hospedagem “WEIBOOK” apresente problemas, a plataforma poderá ser suspensa pelo período de tempo necessário para garantir seu bom funcionamento. 3. Estabelecer disponibilidade horária de “Pessoal”. 4. Georreferenciamento da(s) instalação(ões) do “Fornecedor”. 5. Confirmação, edição e cancelamento de reservas via e-mail. 6. Serviços Individuais para Pequenas Empresas ou “Provedores”. 7. Serviços de grupo. 8. Gestão e criação de “Instalações”, “Clientes”, “Funcionários” e serviços. 9. Administração de reservas entre “Staff”. 10. Calendário WEIBOOK: Possibilidade de reserva manual na página de administração do “Provedor”. 11. Personalização de e-mails de confirmação aos clientes. 12. Painel de controle do resumo da reserva. 13. Secção de relatórios de reservas por instalações, “Funcionários”, estado da reserva, “Clientes”. 14. Lembretes aos “Clientes” por e-mail.
Responsabilidades 1. O “WEIBOOK” não se responsabiliza pelo serviço oferecido pelo “Provedor” ou pela sua qualidade. O serviço e a sua qualidade dependem exclusivamente do “Fornecedor” e dos seus colaboradores, sem que o “WEIBOOK” intervenha direta ou indiretamente na sua prestação. 2. O “WEIBOOK” não se responsabiliza pelo atraso do “Prestador” na prestação de seus serviços. A pontualidade na prestação do serviço depende exclusivamente do “Prestador” e dos seus colaboradores, sem que o “WEIBOOK” intervenha direta ou indiretamente na prestação do mesmo. 3. O “WEIBOOK” não se responsabiliza pela ausência do “Cliente” no horário indicado na sua reserva. 4. O “Fornecedor” compromete-se a responder pelas reclamações feitas pelos seus “Clientes” contra o “WEIBOOK”, devendo colaborar nas suas defesas e em qualquer caso, por todos os montantes que o “WEIBOOK” possa ter de pagar aos “Clientes” por violações do “Fornecedor”. 5. O “WEIBOOK” não responderá em caso de uso incorreto do computador, dispositivo móvel ou similar, nem em caso de erro ou atraso excessivo na transmissão dos dados da reserva pelo servidor de Internet. 6. O “Prestador” será responsável por ter a viabilidade técnica, material e de pessoal para prestar os serviços oferecidos. 7. O “Fornecedor” e seu “Pessoal” ou “Pessoal” serão os únicos responsáveis ​​pelo uso correto do Software, da página www.weibook.co e da conta virtual nele criada. 8. O “WEIBOOK” não se responsabiliza pelas informações fornecidas pelo “Fornecedor” ou sua “Equipe”. 9. O “Fornecedor” é o responsável final por reclamações decorrentes de má gestão ou incumprimento de serviços ou horas ou atrasos nos mesmos.

8. Indenização por danos / Reembolso de despesas Fica excluída qualquer reclamação de compensação do “Fornecedor” do “Cliente” contra o “WEIBOOK”, seus representantes legais, funcionários ou assistentes de execução. Esta disposição não se aplica a danos que devam ser atribuídos à conduta dolosa ou culposa do “WEIBOOK”, seus representantes legais ou assistentes de execução.

9. Exclusão Por definição, qualquer problema que o “Cliente” tenha com os serviços oferecidos será tratado diretamente com o “Fornecedor”. Pela natureza do serviço oferecido pelo “WEIBOOK” ao “Cliente”, que se reduz apenas à reserva virtual do serviço a prestar, o “WEIBOOK” não assume qualquer responsabilidade com o “Cliente” para além da anotação ou reserva virtual da hora. As relações contratuais e comerciais existem apenas entre “WEIBOOK” e o “Fornecedor” ou entre o “Fornecedor” e o “Cliente”. Não há relação comercial entre o “WEIBOOK” com o “Cliente”.

10. Propriedade intelectual O conteúdo das telas relacionadas aos serviços “WEIBOOK”, bem como os programas, bancos de dados, redes e arquivos que permitem ao “Provedor” acessar e usar sua conta, são de propriedade do “WEIBOOK” e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direitos autorais, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo autorização expressa por escrito do “WEIBOOK”. www.weibook.co pode conter links para outros sites, o que não indica que eles são de propriedade ou operados por “WEIBOOK”. Em virtude de o “WEIBOOK” não ter controle sobre tais sites, NÃO será responsável pelos conteúdos, materiais, ações e/ou serviços por eles prestados, nem por danos ou prejuízos causados ​​pelo uso destes, sejam causados ​​direta ou indiretamente . A presença de links para outros sites não implica em parceria, relacionamento, aprovação e/ou endosso pelo “WEIBOOK” dos referidos sites e seus conteúdos.

11. Precisão dos dados e faturamento Ao aceitar estes Termos e Condições, o “Cliente” declara que todos os dados fornecidos são verdadeiros. Da mesma forma, o “Cliente” aceita que os dados fornecidos sejam utilizados para receber faturas da WEI LABS SA.SA pelo serviço prestado, aceitando receber a fatura mensal em seu nome durante o período de duração do serviço. O valor faturado corresponderá ao valor do plano contratado pelo cliente.

12. Duração do serviço e duração do contrato Ao aceitar estes Termos e Condições, o “Cliente” obriga-se a efetuar o pagamento mensal do plano contratado até que uma das partes comunique o fim do serviço. Para cancelar o serviço, o Cliente deverá notificar a WEI LABS S.A.S por escrito com pelo menos 15 dias de antecedência da data de encerramento da conta, considerando períodos mensais. O plano contratado vigorará por 30 dias após a notificação do “Cliente”, e todos os serviços e demais encargos deverão ser pagos no último dia de vigência do contrato. O “Cliente” terá acesso total a todas as funcionalidades da plataforma e poderá migrar ou obter do “WEIBOOK” todos os dados que necessitar durante todo o período de vigência do contrato, inclusive durante os trinta dias seguintes à notificação indicada acima de. Trinta dias após a notificação, o acesso do cliente ao sistema será bloqueado.